Formation
-
Les meilleures stratégies de rédaction pour vous aider à conclure plus de transactions
Cherchez-vous des moyens d’améliorer votre rédaction commerciale? Si oui, vous avez de la chance. Dans cet article de blog, nous partagerons les meilleures stratégies de rédaction pour vous aider à conclure davantage de transactions. Que vous rédigiez un e-mail à un client potentiel ou que vous rédigiez une proposition, une rédaction commerciale efficace est essentielle pour remporter davantage de contrats. Mais qu’est-ce qui fait une bonne rédaction commerciale? Il y a des éléments clés que toute bonne rédaction commerciale devrait inclure : comprendre votre public cible, faire preuve d’empathie, adapter votre message, utiliser un langage clair et concis et prendre…
-
Pourquoi la générosité des entreprises est-elle importante ? : 3 stratégies de dons caritatifs
Redonner à la communauté est important pour toute entreprise, grande ou petite. Cela montre que vous ne vous souciez pas seulement de faire des profits – vous vous souciez également de faire une différence. Il existe de nombreuses façons de le faire, mais trois des stratégies de dont les plus efficaces sont les programmes de dons des employés, la philanthropie d’entreprise et les programmes de bénévolat des employés. Chacune de ces stratégies a ses propres avantages, mais toutes les trois peuvent avoir un impact considérable lorsqu’il s’agit de faire une différence positive dans votre communauté. L’importance de la générosité des…
-
Comment créer un calendrier complet de lancement de produit B2B
Les entreprises sont sous pression pour lancer de nouveaux produits et services qui impressionnent leurs clients et surpassent leurs concurrents. Un lancement de produit bien exécuté peut faire toute la différence. Mais qu’est-ce qu’un calendrier de lancement de produit et pourquoi est-il si important ? Dans cet article de blog, nous répondrons à ces questions et vous donnerons des étapes clés et des conseils pour créer un calendrier de lancement de produit B2B réussi. Qu’est-ce qu’un calendrier de lancement de produit B2B et pourquoi est-ce important Définition d’un calendrier de lancement de produit B2B Un calendrier de lancement de produit…
-
Comment faire en sorte que vos agents de support travaillent plus intelligemment, pas plus dur
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, il est plus important que jamais d’avoir une équipe de service à la clientèle de premier ordre. Vos clients sont la pierre angulaire de votre entreprise et ils méritent la meilleure expérience possible lorsqu’ils interagissent avec votre marque. Malheureusement, de nombreuses équipes de service client sont surchargées et en sous-effectif. Cela peut entraîner de longs temps d’attente, des clients frustrés et, en fin de compte, un impact négatif sur vos résultats. Alors, comment pouvez-vous vous assurer que votre équipe de service client travaille plus intelligemment, et non plus dur ? En mettant en œuvre…